Политика конфиденциальности FamilyHelper

Версия: 1.0

Дата вступления в силу: 28 июня 2026 г.

Оператор: физическое лицо Ветров Р.Е.

Контакт для обращений: support@famapp.ru

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные обрабатываются в мобильном приложении FamilyHelper, для каких целей они используются, как защищаются и какие права есть у пользователей.

Используя приложение FamilyHelper, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

1. Общие положения

FamilyHelper — мобильное приложение для родителей и детей, которое помогает организовать семейные задания, внутренние монеты и семейные награды.

Оператор приложения — физическое лицо Ветров Р.Е.

Оператор обрабатывает данные пользователей для регистрации, входа, создания семьи, работы заданий, начисления внутренних монет, обработки запросов наград и обеспечения безопасности приложения.

Приложение предназначено для семейного использования. Дети используют приложение под контролем родителя или законного представителя.

2. Какие данные мы обрабатываем

В приложении могут обрабатываться следующие данные:

• email пользователя;
• технический идентификатор пользователя;
• отображаемое имя или никнейм;
• аватар или ключ аватара, если используется;
• сведения о принятии Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности;
• сведения о подтверждении родителем статуса законного представителя;
• информация о семье в приложении;
• роль пользователя в семье: родитель или ребёнок;
• код приглашения семьи;
• список участников семьи;
• задания, созданные родителем;
• назначение заданий ребёнку;
• статусы заданий;
• комментарии, названия и описания, введённые пользователями в рамках заданий и наград;
• баланс внутренних монет;
• история операций с монетами;
• награды, созданные родителем;
• запросы ребёнка на награды;
• решения родителя по заданиям и наградам;
• простая статистика использования семейных функций;
• технические данные, необходимые для работы приложения и безопасности.

Пароль пользователя обрабатывается сервисом аутентификации в защищённом виде. Оператор не хранит пароль в открытом виде и не имеет доступа к нему как к обычному тексту.

3. Какие данные мы не собираем

В текущей версии FamilyHelper приложение не запрашивает и не обрабатывает:

• геолокацию;
• контакты телефона;
• SMS;
• данные камеры;
• фотографии и видео с устройства;
• микрофон;
• платёжные данные;
• банковские карты;
• паспортные данные;
• медицинские данные;
• точный адрес проживания;
• данные рекламных идентификаторов для поведенческой рекламы.

В приложении нет покупки монет, подписок, встроенных покупок и рекламы в детском интерфейсе.

4. Детские данные

FamilyHelper может использоваться детьми только в рамках семьи и под контролем родителя или законного представителя.

Ребёнок присоединяется к семье по коду приглашения, который передаёт родитель.

При создании семьи родитель подтверждает, что является родителем или законным представителем ребёнка либо имеет законные основания организовывать использование приложения ребёнком.

Данные ребёнка используются только для работы семейных функций:

• отображение назначенных заданий;
• отправка заданий на проверку;
• начисление внутренних монет после подтверждения родителем;
• отображение баланса;
• запрос наград;
• история операций внутри семьи.

Ребёнок не может видеть данные чужих семей и не может самостоятельно начислять или списывать монеты.

5. Цели обработки данных

Данные используются для следующих целей:

• регистрация и вход пользователя;
• создание и управление семьёй;
• присоединение ребёнка к семье по коду;
• распределение ролей внутри семьи;
• создание и выполнение заданий;
• проверка заданий родителем;
• начисление внутренних монет;
• отображение баланса и истории операций;
• создание и отображение семейных наград;
• обработка запросов на награды;
• отображение простой семейной статистики;
• обеспечение безопасности доступа;
• предотвращение несанкционированного доступа к данным чужих семей;
• обработка обращений в поддержку;
• выполнение требований закона.

Данные не продаются третьим лицам, не используются для поведенческой рекламы и не используются для коммерческого профилирования детей.

6. Правовые основания обработки

Данные обрабатываются на основании:

• согласия пользователя с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности;
• необходимости обеспечить работу функций приложения;
• законного интереса Оператора в обеспечении безопасности сервиса, предотвращении злоупотреблений и поддержке пользователей;
• необходимости выполнения требований законодательства, если такие требования применимы.

Для ребёнка основанием использования приложения является участие родителя или законного представителя, который создаёт семью, передаёт код приглашения и подтверждает право организовывать использование приложения ребёнком.

7. Внутренние монеты и награды

FamilyHelper обрабатывает данные о монетах и наградах только для внутренней семейной мотивации.

Монеты не являются деньгами, электронными деньгами, платёжным средством или имуществом, имеющим денежную стоимость.

Монеты нельзя купить, продать, обменять на деньги или вывести из приложения.

Награды создаются родителем. Реальное исполнение награды происходит вне приложения и регулируется семейными договорённостями.

8. Хранение данных

Данные хранятся в инфраструктуре, используемой приложением FamilyHelper, включая облачную базу данных и сервис аутентификации Supabase.

Данные хранятся в течение срока существования аккаунта и семьи, а также в течение периода, необходимого для работы приложения, обработки обращений, обеспечения безопасности и выполнения требований закона.

После запроса на удаление аккаунта данные удаляются или обезличиваются в срок до 30 календарных дней, за исключением случаев, когда их сохранение требуется законом, необходимо для защиты прав Оператора или для сохранения целостности семейной истории операций.

На устройстве пользователя могут локально храниться технические данные, необходимые для входа и работы приложения, например токен сессии, выбранная семья и настройки первого запуска.

9. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные пользователей.

Данные могут обрабатываться техническими поставщиками, необходимыми для работы приложения, включая сервисы хранения базы данных, аутентификации, хостинга и инфраструктуры.

Такие поставщики получают доступ к данным только в объёме, необходимом для обеспечения работы приложения.

Данные также могут быть переданы государственным органам, судам или иным уполномоченным лицам, если такая передача требуется по закону.

В текущей версии приложения данные не передаются рекламным сетям, платёжным системам или социальным сетям для маркетингового профилирования.

10. Безопасность данных

Оператор применяет организационные и технические меры для защиты данных пользователей.

В приложении используются механизмы разграничения доступа, чтобы участники одной семьи не имели доступа к данным другой семьи.

Критичные операции, связанные с начислением и списанием монет, подтверждением заданий и наград, выполняются через серверную логику, а не напрямую с устройства пользователя.

Передача данных между приложением и сервером осуществляется через защищённое соединение.

Пользователь также обязан соблюдать меры безопасности: не передавать пароль третьим лицам, не публиковать код приглашения семьи и контролировать доступ ребёнка к устройству.

11. Разрешения приложения

Для работы FamilyHelper требуется доступ к интернету.

Приложение не запрашивает доступ к:

• геолокации;
• камере;
• микрофону;
• контактам;
• SMS;
• фотографиям и файлам пользователя;
• платёжным данным.

Если в будущих версиях появятся функции, требующие дополнительных разрешений, Политика конфиденциальности будет обновлена.

12. Права пользователя

Пользователь может:

• запросить информацию об обработке своих данных;
• запросить исправление некорректных данных;
• запросить удаление аккаунта и связанных данных;
• прекратить использование приложения;
• обратиться по вопросам конфиденциальности на support@famapp.ru.

Если обращение касается аккаунта ребёнка, Оператор может запросить подтверждение от родителя или законного представителя.

13. Удаление аккаунта и данных

Пользователь может запросить удаление аккаунта через функцию в приложении или письмом на support@famapp.ru.

Запрос обрабатывается вручную. Срок обработки — до 30 календарных дней.

При удалении аккаунта данные могут быть удалены или обезличены.

Некоторые данные могут сохраняться ограниченное время, если это необходимо для выполнения закона, защиты прав Оператора, расследования нарушений, предотвращения мошенничества или сохранения корректной истории семейных операций.

Деактивация ребёнка из семьи не является удалением аккаунта. При деактивации ребёнок теряет доступ к конкретной семье, но история заданий, монет и наград может сохраняться.

14. Обращения в поддержку

При обращении в поддержку пользователь может передать email, описание проблемы и иную информацию, необходимую для рассмотрения обращения.

Эти данные используются только для ответа на обращение, диагностики проблемы и улучшения работы приложения.

15. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику конфиденциальности.

Актуальная версия размещается в приложении и/или по публичной ссылке. Дата вступления в силу указывается в начале документа.

При существенных изменениях Оператор может уведомить пользователей доступным способом.

Продолжение использования приложения после вступления обновлённой Политики в силу означает согласие с её условиями, если иное не требуется законом.

16. Контакты

По вопросам обработки данных, удаления аккаунта и конфиденциальности можно обратиться по адресу:

support@famapp.ru