Пользовательское соглашение FamilyHelper

Версия: 1.0

Дата вступления в силу: 28 июня 2026 г.

Оператор: физическое лицо Ветров Р.Е.

Контакт для обращений: support@famapp.ru

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование мобильного приложения FamilyHelper.

Используя приложение, регистрируясь в нём или создавая семью, пользователь подтверждает, что прочитал, понял и принимает условия настоящего Соглашения, а также Политики конфиденциальности.

1. Термины

FamilyHelper — мобильное приложение для организации семейных заданий, внутренней системы монет и семейных наград.

Оператор — физическое лицо Ветров Р.Е., правообладатель и администратор приложения FamilyHelper.

Пользователь — любое лицо, использующее приложение.

Родитель — пользователь, который создаёт семью, управляет заданиями, проверяет выполнение, создаёт награды и управляет участниками семьи.

Ребёнок — пользователь, который присоединяется к семье по коду, выполняет задания, получает внутренние монеты и может запрашивать награды.

Семья — группа пользователей внутри приложения, созданная родителем.

Монеты — внутренняя игровая единица приложения FamilyHelper. Монеты не являются деньгами, электронными деньгами, бонусными баллами магазина или средством платежа.

Награды — семейные поощрения, которые создаёт родитель внутри приложения. Реальное исполнение награды происходит вне приложения и находится в зоне ответственности семьи.

2. Назначение приложения

FamilyHelper помогает родителям и детям организовать семейные задания и мотивацию.

В приложении родитель может создавать задания, назначать их ребёнку, проверять выполнение, начислять внутренние монеты за подтверждённые задания и создавать семейный магазин наград.

Ребёнок может видеть свои задания, отправлять их на проверку, получать монеты после подтверждения родителем и запрашивать награды из семейного магазина.

Приложение не является образовательной, медицинской, психологической, финансовой, банковской или платёжной услугой. FamilyHelper не заменяет родительский контроль, воспитание, консультации специалистов или семейные договорённости.

3. Регистрация и доступ

Для использования приложения пользователь регистрируется по email и паролю.

Пользователь обязан указывать достоверные данные, не выдавать себя за другое лицо и обеспечивать сохранность доступа к своей учётной записи.

Родитель, создавая семью и добавляя ребёнка, подтверждает, что является родителем или законным представителем ребёнка либо имеет законные основания организовывать использование приложения ребёнком.

Ребёнок присоединяется к семье по коду приглашения, полученному от родителя. Оператор не проверяет родственные связи автоматически и не несёт ответственности за передачу кода приглашения третьим лицам.

4. Роли пользователей

Родитель может:

• создать семью;
• передать ребёнку код приглашения;
• создавать, редактировать и архивировать задания;
• проверять выполнение заданий;
• принимать или отклонять выполненные задания;
• создавать и скрывать награды;
• подтверждать или отклонять запросы ребёнка на награды;
• просматривать участников семьи и семейную статистику;
• отключать ребёнка от семьи в пределах доступной функциональности.

Ребёнок может:

• присоединиться к семье по коду;
• видеть назначенные ему задания;
• отправлять задания на проверку;
• видеть свой баланс монет;
• видеть семейный магазин наград;
• отправлять запросы на получение наград;
• видеть историю своих действий и операций с монетами.

Ребёнок не может самостоятельно начислять себе монеты, списывать монеты, подтверждать задания, подтверждать награды, видеть код приглашения семьи или управлять другими участниками семьи.

5. Задания

Родитель самостоятельно определяет содержание задания, срок, описание, категорию и количество монет за выполнение.

Родитель несёт ответственность за то, чтобы задания были безопасными, соответствовали возрасту, состоянию здоровья, возможностям ребёнка и семейным правилам.

Ребёнок может отправить задание на проверку. Монеты начисляются только после подтверждения выполнения родителем.

Если родитель отклоняет выполнение, ребёнок может повторно выполнить задание, если это предусмотрено логикой приложения.

6. Монеты

Монеты FamilyHelper являются только внутренней игровой единицей приложения.

Монеты:

• не являются денежными средствами;
• не являются электронными деньгами;
• не имеют денежной стоимости;
• не могут быть куплены за реальные деньги;
• не могут быть обменяны на реальные деньги;
• не могут быть выведены из приложения;
• действуют только внутри конкретной семьи в приложении.

Монеты начисляются только за подтверждённые родителем задания. Монеты списываются только после подтверждения родителем запроса на награду.

В приложении нет покупки монет, подписок, платёжных функций и встроенных покупок.

7. Награды

Награды создаются родителем. Родитель самостоятельно определяет название, описание, стоимость награды в монетах и условия её получения.

FamilyHelper не продаёт товары, не оказывает услуги по доставке наград и не участвует в фактическом исполнении семейных договорённостей.

Если ребёнок запрашивает награду, родитель может подтвердить или отклонить запрос. При подтверждении запроса монеты списываются в приложении, а реальное исполнение награды остаётся ответственностью родителя и семьи.

Оператор не несёт ответственности за споры между членами семьи, связанные с заданиями, монетами, наградами или их фактическим исполнением.

8. Запрещённое использование

Пользователю запрещается:

• использовать приложение с нарушением закона;
• нарушать права других пользователей или третьих лиц;
• пытаться получить доступ к чужой семье, чужим данным или чужой учётной записи;
• передавать код приглашения посторонним лицам без согласия родителя;
• обходить технические ограничения и механизмы безопасности приложения;
• создавать ложные аккаунты для манипуляции заданиями, монетами или наградами;
• размещать в названиях и описаниях заданий или наград незаконные, оскорбительные, опасные или вредоносные материалы;
• использовать приложение во вред ребёнку.

При нарушении настоящего Соглашения Оператор вправе ограничить доступ пользователя к приложению полностью или частично.

9. Доступность приложения

Приложение предоставляется на условиях «как есть».

Оператор стремится поддерживать стабильную работу приложения, но не гарантирует бесперебойную и безошибочную доступность сервиса.

Работа приложения зависит от интернет-соединения, устройства пользователя, работы сторонней инфраструктуры и иных факторов, находящихся вне полного контроля Оператора.

Оператор вправе изменять, обновлять, временно ограничивать или прекращать отдельные функции приложения для исправления ошибок, развития продукта, обеспечения безопасности или выполнения требований закона.

10. Ответственность

Пользователь несёт ответственность за свои действия в приложении, сохранность пароля, доступ к устройству и корректность передаваемой информации.

Родитель несёт ответственность за содержание заданий, выбор наград, передачу кода приглашения ребёнку и фактическое исполнение семейных договорённостей.

Оператор не отвечает за:

• семейные споры между родителем и ребёнком;
• фактическое выполнение или невыполнение реальных наград;
• педагогический, воспитательный или поведенческий результат использования приложения;
• потерю доступа из-за действий пользователя;
• сбои связи, устройства, операционной системы или сторонней инфраструктуры.

Оператор не исключает и не ограничивает ответственность в случаях, когда такое ограничение запрещено применимым законодательством.

11. Удаление аккаунта

Пользователь может запросить удаление аккаунта через приложение или по адресу support@famapp.ru.

Запрос на удаление обрабатывается вручную. Срок обработки — до 30 календарных дней с момента получения обращения.

Если запрос касается аккаунта ребёнка, Оператор может запросить подтверждение от родителя или законного представителя.

После удаления аккаунта данные могут быть удалены или обезличены, за исключением случаев, когда их сохранение требуется законом, необходимо для защиты прав Оператора или для сохранения целостности семейной истории операций.

12. Деактивация участника семьи

Родитель может отключить ребёнка от семьи в приложении.

После отключения ребёнок теряет доступ к данным этой семьи. При этом история заданий, монет, операций и запросов наград может сохраняться для корректного отображения семейной истории и предотвращения ошибок учёта.

Деактивация участника семьи не является полным удалением аккаунта.

13. Интеллектуальные права

Все права на приложение FamilyHelper, включая интерфейс, дизайн, программный код, тексты, элементы оформления, название и иные материалы, принадлежат Оператору или используются им на законных основаниях.

Пользователь получает право использовать приложение только для личных семейных целей в пределах функциональности, предоставленной Оператором.

Копирование, изменение, распространение, обратная разработка, коммерческое использование приложения или его частей без разрешения Оператора запрещены, если иное не разрешено законом.

14. Персональные данные

Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности FamilyHelper.

При регистрации и использовании приложения пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и согласен с описанными в ней условиями обработки данных.

15. Изменение Соглашения

Оператор вправе изменять настоящее Соглашение.

Актуальная версия Соглашения размещается в приложении и/или по публичной ссылке. Дата вступления в силу указывается в начале документа.

Продолжение использования приложения после вступления изменений в силу означает согласие пользователя с обновлённой редакцией, если иное не требуется законом.

16. Контакты

По вопросам использования приложения, удаления аккаунта, обработки данных и настоящего Соглашения можно обратиться по адресу:

support@famapp.ru